https://techcorner.max-it.de/index.php?action=history&feed=atom&title=UniFi_Protect%3A_Alarme_und_BenachrichtigungenUniFi Protect: Alarme und Benachrichtigungen - Versionsgeschichte2026-10-19T05:37:52ZVersionsgeschichte dieser Seite in maxTechCornerMediaWiki 1.43.9https://techcorner.max-it.de/index.php?title=UniFi_Protect:_Alarme_und_Benachrichtigungen&diff=4645&oldid=previmported>TechCorner-Redaktion: Neuer Artikel: Alarm Manager, Auslöser, Aktionen, Webhooks, Geofencing, Alarmmüdigkeit2026-10-16T00:00:00Z<p>Neuer Artikel: Alarm Manager, Auslöser, Aktionen, Webhooks, Geofencing, Alarmmüdigkeit</p>
<p><b>Neue Seite</b></p><div>{{Steckbrief<br />
| gilt_fuer = UniFi Protect 7.x mit Alarm Manager; Protect-App (iOS, Android); Integration mit UniFi Access und Webhooks<br />
| bereich = Netzwerk-Hardware<br />
| dauer = ca. 20–40 Minuten<br />
| rechte = Administrator in UniFi Protect<br />
| stand = Oktober 2026<br />
}}<br />
'''Alarme und Benachrichtigungen in UniFi Protect''' werden mit dem '''Alarm Manager''' eingerichtet: Er verknüpft einen Auslöser (z. B. Person nach 22 Uhr am Lager), einen Geltungsbereich (welche Kameras) und eine Aktion (Push-Nachricht, E-Mail, Webhook, Licht einschalten, PTZ-Kamera schwenken, Tür öffnen). Dieser Artikel zeigt den Aufbau eines Alarms, sinnvolle Beispiele, die Anbindung an Chat- und Ticketsysteme per Webhook, ortsabhängige Benachrichtigungen und wie man Alarmmüdigkeit vermeidet.<br />
<br />
[[Datei:UniFi-Protect-Alarme.png|thumb|center|750px|Alarm Manager in UniFi Protect: Ein Alarm besteht aus Auslöser (Person, Fahrzeug, Kennzeichen, Gesicht, Bewegung, Linienübertritt, Geräusch, Sensor, Systemereignis), Zeitplan, Geltungsbereich (Kameras, Sensoren) und Aktionen (Push, E-Mail, Webhook an Teams/Slack/Ticketsystem, Licht, Sirene, PTZ-Preset, Tür öffnen); Ignore Repeated Actions verhindert Alarmfluten.]]<br />
<br />
== Aufbau eines Alarms ==<br />
{| class="wikitable"<br />
! Baustein !! Bedeutung !! Beispiele<br />
|-<br />
| '''Trigger''' (Auslöser) || welches Ereignis den Alarm startet || Person, Fahrzeug, Paket, Tier; bekanntes/unbekanntes Gesicht, Kennzeichen; Bewegung, Geräusch, Linienübertritt, Klingel; Wasser, Rauch, CO (Sensoren); Gerät offline, Einstellungsänderung, Download, Admin-Zugriff<br />
|-<br />
| '''Schedule''' || wann der Alarm gilt || immer, Geschäftszeiten, Nacht/Wochenende<br />
|-<br />
| '''Scope''' (Bereich) || für welche Geräte || einzelne Kameras, Sensoren, Klingeln; systemweit bei Systemereignissen<br />
|-<br />
| '''Action''' (Aktion) || was passiert || Benachrichtigung, Webhook, Automation<br />
|}<br />
<br />
=== Aktionen ===<br />
{| class="wikitable"<br />
! Aktion !! Wirkung<br />
|-<br />
| '''Notify''' || Push und/oder E-Mail an ausgewählte Benutzer<br />
|-<br />
| '''Webhook''' || GET- oder POST-Anfrage an eine URL, z. B. Microsoft Teams, Slack, Ticketsystem, Automatisierung (n8n)<br />
|-<br />
| '''Light''' || Flutlicht oder Kamera-LEDs einschalten<br />
|-<br />
| '''Sound''' || Ton über den AI Horn Speaker abspielen<br />
|-<br />
| '''PTZ''' || PTZ-Kamera auf Preset schwenken oder Patrouille starten<br />
|-<br />
| '''Unlock Door''' || Tür über UniFi Access öffnen<br />
|-<br />
| '''Automation''' || mehrere Hardware-Aktionen gebündelt<br />
|}<br />
<br />
== Schritt 1: Alarm anlegen ==<br />
# In Protect '''Alarm Manager''' (linke Leiste) › ''Create Alarm''.<br />
# '''Trigger''' wählen und ggf. verfeinern (z. B. nur Personen, bestimmte Kennzeichenliste).<br />
# '''Zeitplan''': ''Always'' oder eigener Zeitplan.<br />
# '''Scope''': die betroffenen Kameras – nicht pauschal „Alle“.<br />
# '''Actions''' hinzufügen.<br />
# Optional '''Ignore Repeated Actions''', um Wiederholungen in kurzer Zeit zu unterdrücken.<br />
# ''Create''.<br />
Wer Push oder E-Mail bekommt, wird pro Benutzer unter '''My Notifications''' in der Alarmtabelle festgelegt: Push ist für ausgewählte Benutzer standardmäßig an, E-Mail muss eingeschaltet werden.<br />
<br />
== Beispiele für Unternehmen ==<br />
{| class="wikitable"<br />
! Alarm !! Trigger !! Zeitplan !! Bereich !! Aktion<br />
|-<br />
| Person auf dem Gelände nachts || Person || 22–6 Uhr, Wochenende || Außenkameras || Push an Bereitschaft, Flutlicht an<br />
|-<br />
| Fahrzeug an der Schranke || Kennzeichen (Liste berechtigter Fahrzeuge) || Geschäftszeiten || AI-LPR Einfahrt || Tor über UniFi Access öffnen<br />
|-<br />
| Wasser im Serverraum || Wassersensor || immer || Sensor Serverraum || Push + Webhook an Ticketsystem<br />
|-<br />
| Kamera offline || Gerät offline || immer || alle Kameras || E-Mail an IT, Webhook ins Monitoring<br />
|-<br />
| Aufnahme heruntergeladen || Download/Export || immer || systemweit || E-Mail an Datenschutzverantwortliche (Protokollierung)<br />
|}<br />
<br />
== Schritt 2: Webhooks für Teams, Slack und Tickets ==<br />
* Aktion '''Webhook''' mit Methode POST und der Ziel-URL (z. B. eingehender Webhook eines Teams-Kanals, Slack-App, Ticket-API).<br />
* Mit einem Testdienst (z. B. Request-Bin) den Inhalt der Anfrage prüfen, bevor das Zielsystem angebunden wird.<br />
* Webhook-URLs sind geheim wie Passwörter: Wer sie kennt, kann Nachrichten in den Kanal schreiben.<br />
* Für komplexe Abläufe (Ticket mit Bild, Eskalation) eignet sich eine Automatisierungsplattform zwischen Protect und Zielsystem.<br />
<br />
== Schritt 3: Ortsabhängige Benachrichtigungen ==<br />
Für kleine Standorte oder Inhaber praktisch: Benachrichtigungen nur, wenn niemand vor Ort ist.<br />
# Voraussetzungen: Fernzugriff aktiv, Protect-App mit UI-Konto, Standortberechtigung ''Immer'' (iOS mit genauer Position) bzw. ''Immer erlauben'' (Android).<br />
# ''Protect › Settings › System'' › '''Geofencing''' aktivieren.<br />
# Im Alarm ''When to Send'' = '''Location Based''': ''When I'm Away'' oder ''When Everyone is Away''.<br />
# Standort der Konsole prüfen (UniFi OS › Konsoleneinstellungen › Standort auf der Karte) und den Radius festlegen (Standard 200 m).<br />
# In der App unter ''Settings › Primary Device'' das eigene Smartphone wählen.<br />
Ungenaue Auslösung liegt meist an Energiesparmodi des Smartphones (Hintergrundaktualisierung, Akku-Optimierung, VPN).<br />
<br />
== Alarmmüdigkeit vermeiden ==<br />
* '''Personen statt Bewegung''' als Auslöser – Bewegung meldet auch Wind, Tiere und Licht.<br />
* '''Zonen''' eng setzen und Exclusion Zones nutzen, siehe [[UniFi Protect: Aufnahme, Zonen und KI-Erkennung]].<br />
* '''Zeitpläne''': tagsüber keine Personenalarme für den Eingang.<br />
* '''Ignore Repeated Actions''' aktivieren.<br />
* Alarme nicht überlappen lassen – jeder Alarm arbeitet unabhängig und erzeugt eigene Nachrichten.<br />
* Mit AI Key lassen sich bis zu fünf Suchanfragen in natürlicher Sprache als Alarm nutzen (z. B. „Lieferwagen an der Rampe“).<br />
<br />
== Hinweise ==<br />
* '''Alarm Manager auch im Netzwerk:''' Dieselbe Logik gibt es in UniFi Network (WAN offline, Schleife erkannt) und UniFi Access, siehe [[UniFi: Syslog, SIEM und SNMP anbinden]].<br />
* '''Kein Ersatz für eine Einbruchmeldeanlage:''' Für versicherungsrelevante Alarmierung mit Aufschaltung auf eine Leitstelle ist eine zertifizierte Einbruchmeldeanlage nötig; Protect kann diese ergänzen.<br />
* Bei Alarmierungskonzept, Integration in Ticket- und Bereitschaftssysteme unterstützen Sie die [https://www.max-it.de/it-services/managed-services/ Managed Services von m.a.x. it].<br />
<br />
== Siehe auch ==<br />
* [[UniFi Protect]] – Überblick und alle Artikel der Reihe<br />
* [[UniFi Protect: Aufnahme, Zonen und KI-Erkennung]]<br />
* [[Webhook]]<br />
<br />
== Links und Quellen ==<br />
* [https://help.ui.com/hc/en-us/articles/27721287753239-UniFi-Alarm-Manager-Customize-Alerts-Integrations-and-Automations-Across-UniFi Ubiquiti Help Center: UniFi Alarm Manager]<br />
* [https://www.max-it.de/it-services/managed-services/ Managed Services von m.a.x. it]<br />
<br />
{{Uebermax}}<br />
[[Kategorie:Netzwerk-Hardware]]<br />
</div>imported>TechCorner-Redaktion