https://techcorner.max-it.de/index.php?action=history&feed=atom&title=UniFi_Talk%3A_Talk_Relay_und_fremde_TelefonanlagenUniFi Talk: Talk Relay und fremde Telefonanlagen - Versionsgeschichte2026-10-19T06:57:57ZVersionsgeschichte dieser Seite in maxTechCornerMediaWiki 1.43.9https://techcorner.max-it.de/index.php?title=UniFi_Talk:_Talk_Relay_und_fremde_Telefonanlagen&diff=4720&oldid=previmported>TechCorner-Redaktion: Neuer Artikel: G3-Telefone an 3CX, Zoom, RingCentral, Cloud-PBX, Official Hosting, ZTP, Standalone2026-10-16T00:00:00Z<p>Neuer Artikel: G3-Telefone an 3CX, Zoom, RingCentral, Cloud-PBX, Official Hosting, ZTP, Standalone</p>
<p><b>Neue Seite</b></p><div>{{Steckbrief<br />
| gilt_fuer = UniFi Talk Relay (Official UniFi Hosting); G3 Touch Pro, G3 Touch Enterprise, G3 Touch Wall; SIP-Telefonanlagen wie 3CX, Zoom Phone, RingCentral, Asterisk, easybell Cloud-PBX<br />
| bereich = Netzwerk-Hardware<br />
| dauer = ca. 15 Minuten pro Telefon, Vorbereitung ca. 1 Stunde<br />
| rechte = Zugang zu Official UniFi Hosting und zur Verwaltung der Telefonanlage<br />
| stand = Oktober 2026<br />
}}<br />
'''UniFi Talk Relay''' erlaubt es, die Telefone der dritten Generation (G3) an einer '''fremden Telefonanlage''' zu betreiben – etwa 3CX, Zoom Phone, RingCentral, Asterisk/FreePBX oder einer Cloud-Telefonanlage eines deutschen Anbieters – und sie trotzdem zentral aus der Ferne zu verwalten. Das ist die richtige Wahl, wenn die Funktionen von UniFi Talk nicht reichen (Warteschlangen, CRM-Anbindung, Callcenter) oder bereits eine Telefonanlage vorhanden ist. Dieser Artikel zeigt Talk Relay, die Einrichtung ohne Relay direkt am Telefon und die Vorab-Bereitstellung per Zero-Touch.<br />
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[[Datei:UniFi-Talk-Relay.png|thumb|center|750px|UniFi Talk Relay: G3-Telefone im Werkszustand wählen „Third-Party PBX“, laden Firmware und werden per QR-Code oder ZTP-Code der Talk-Relay-Instanz auf Official UniFi Hosting zugeordnet; dort PBX-Profil (3CX, Zoom, RingCentral, Asterisk, easybell Cloud-PBX) zuweisen; Telefon registriert sich direkt bei der Telefonanlage; alternativ Standalone-Konfiguration am Touchscreen ohne Fernverwaltung.]]<br />
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== UniFi Talk oder Talk Relay? ==<br />
{| class="wikitable"<br />
! Merkmal !! UniFi Talk !! Talk Relay + fremde Telefonanlage<br />
|-<br />
| Telefonanlage || Talk-Anwendung auf der UniFi-Konsole || 3CX, Zoom, RingCentral, Asterisk, Cloud-PBX …<br />
|-<br />
| Telefone || alle Talk-Telefone || nur G3-Telefone<br />
|-<br />
| Verwaltung || Talk-Oberfläche || Talk Relay (Gerätestatus, Konfiguration, Firmware); Anlagenfunktionen in der Telefonanlage<br />
|-<br />
| Funktionen || Gruppen, Smart Attendant, Voicemail, Parken, Durchsage || Umfang der Telefonanlage (Warteschlangen, CTI, Teams-Anbindung usw.)<br />
|-<br />
| Kosten || ohne Lizenzgebühren (nur SIP-Trunk) || Official UniFi Hosting (30 Tage Test) + Lizenzen der Telefonanlage<br />
|}<br />
<br />
== Voraussetzungen ==<br />
* '''G3-Telefone''' (G3 Touch Pro, G3 Touch Enterprise, G3 Touch Wall) im '''Werkszustand'''.<br />
* '''Official UniFi Hosting''' mit der Anwendung Talk Relay (enthalten im Hosting-Abo).<br />
* Für jedes Telefon ein '''SIP-Konto''' (Nebenstelle) in der Telefonanlage. Die Anlage muss Standard-SIP unterstützen und darf keine herstellerspezifische Telefon-Firmware verlangen.<br />
* Internetzugang der Telefone zu den Ubiquiti-Cloud-Diensten.<br />
<br />
== Schritt 1: Telefon mit Talk Relay verbinden ==<br />
# Telefon an einen PoE-Port anschließen.<br />
# Auf dem Bildschirm '''Third-Party PBX''' wählen – das Telefon lädt dabei eine Firmware, die für Talk Relay nötig ist.<br />
# Den angezeigten '''QR-Code''' mit einem Smartphone scannen und der Talk-Relay-Instanz zuordnen.<br />
# In Talk Relay unter ''Devices'' prüfen, ob das Telefon erscheint.<br />
<br />
== Schritt 2: Telefonanlage zuweisen ==<br />
# In Talk Relay ''Devices'' › Telefon › Spalte ''Configuration'' › '''Add'''.<br />
# Neben ''PBX'' auf '''New''' und eine '''Vorlage''' des Anbieters wählen (z. B. RingCentral, Nextiva, VoIP.ms, CallCentric, Zoom).<br />
# Registrierungsname, Benutzername, Passwort, Domain/Host, ggf. Proxy und Port eintragen.<br />
# '''Save & Sync'''.<br />
Die Statusleiste am Telefon zeigt grün (registriert) oder rot (keine Verbindung zur Telefonanlage). Mehrere Konten pro Telefon sind möglich; umgeschaltet wird durch Wischen von oben am Bildschirm.<br />
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=== Beispiel easybell ===<br />
Laut easybell-Hilfe: Vorlage ''easybell'' wählen, als Registrar bei Einzelrufnummern ''voip.easybell.de'', bei der Cloud-Telefonanlage ''pbx.easybell.de''. Als Transport wird TCP empfohlen, bei Verschlüsselung TLS über Port 5061.<br />
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=== Beispiel 3CX / Asterisk ===<br />
In der Telefonanlage eine Nebenstelle als „generisches SIP-Telefon“ anlegen und Benutzername, Authentifizierungs-ID, Passwort und Domain in Talk Relay übernehmen. Herstellerspezifische Komfortfunktionen der Anlage (automatische Provisionierung, BLF-Tasten aus der Anlage) stehen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung – vorab testen.<br />
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== Vorab-Bereitstellung mit ZTP-Codes ==<br />
Für größere Rollouts lassen sich Telefone vorkonfigurieren, bevor sie ausgepackt werden:<br />
# In Talk Relay ''Settings › PBX'' '''Profile''' für die Telefonanlage(n) anlegen.<br />
# ''+'' › ''Add Devices'' und den '''ZTP-Code''' von der Verpackung oder vom Bildschirm eingeben (bzw. ''Add from Inventory'', wenn die Geräte schon im Site Manager erfasst sind).<br />
# Unter ''Configuration'' das Profil zuweisen.<br />
# Vor Ort: Telefon anschließen, ''Third-Party PBX'' wählen – es holt sich die Konfiguration automatisch.<br />
Erscheint ein Telefon nicht: ZTP-Code prüfen, am Telefon ''Settings › System › Zero Touch Provisioning'' aktivieren, Firewall auf Zugriff zu Ubiquiti-Diensten prüfen.<br />
<br />
== Ohne Talk Relay: Standalone ==<br />
G3-Telefone lassen sich auch ohne Hosting-Abo direkt am Touchscreen konfigurieren: Werkszustand › ''Third-Party PBX'' › '''Manual Configuration''' und SIP-Daten eingeben. Dann fehlen Fernverwaltung, Statusüberblick und zentrale Konfiguration; Änderungen erfolgen am Gerät. Wird das Hosting-Abo gekündigt, telefonieren bereits konfigurierte Telefone weiter.<br />
<br />
== Hinweise ==<br />
* '''Sicherheit:''' SIP-Passwörter der Nebenstellen lang und zufällig; Telefone im Sprach-VLAN; Verschlüsselung (TLS/SRTP) nutzen, wenn die Telefonanlage es unterstützt, siehe [[UniFi Talk: Netzwerk, Sicherheit und Fehlersuche]].<br />
* '''Türsprechstellen:''' Auch an fremden Telefonanlagen können Intercoms von UniFi Access Talk-Telefone per SIP anrufen, siehe [[UniFi Access: Besucher, Türklingel und Gegensprechanlage]].<br />
* Bei Auswahl und Integration von Telefonanlagen und Endgeräten unterstützt Sie das [https://www.max-it.de/it-services/it-consulting/ IT-Consulting von m.a.x. it].<br />
<br />
== Siehe auch ==<br />
* [[UniFi Talk]] – Überblick und alle Artikel der Reihe<br />
* [[UniFi Talk: Telefone, Benutzer und Gruppen]]<br />
* [[Telefonanlage]]<br />
<br />
== Links und Quellen ==<br />
* [https://help.ui.com/hc/en-us/articles/29219614566679-Getting-Started-with-UniFi-Talk-Relay Ubiquiti Help Center: Getting Started with UniFi Talk Relay]<br />
* [https://www.max-it.de/it-services/it-consulting/ IT-Consulting von m.a.x. it]<br />
<br />
{{Uebermax}}<br />
[[Kategorie:Netzwerk-Hardware]]<br />
</div>imported>TechCorner-Redaktion